В Подмосковье запущен проект оповещения для пациентов поликлиник

В Подмосковье запущен пилотный проект по автоматизированному обзвону записавшихся на прием пациентов. Информационная система будет не только напоминать о времени посещения поликлиники, но и расскажет о возможности отмены или переноса времени посещения врача, говорится в сообщении Минздрава Подмосковья.

Теперь пациентам, записавшимся на прием к врачу в Московском областном центре охраны материнства и детства, будет звонить робот и напоминать о времени визита к врачу.

Министр здравоохранения Московской области Дмитрий Марков отметил, что сейчас в регионе порядка 20% пациентов пропускают ранее запланированный поход к врачу.

«Мы установили, что практически каждый пятый пациент не является на прием к врачу по предварительной записи. Информационная система будет не только напоминать о времени посещения поликлиники, но и предложит отменить или перенести запись к врачу. Мы ожидаем, что число неявок сократится как минимум в два раза», – подчеркнул Дмитрий Марков.

Напомним, что с 1 сентября 2017 года в Московской области запись к врачу осуществляется только через инфоматы, расположенные в поликлинике, портал государственных услуг или единый кол-центр по номеру 8-800-550-50-30. Планировать посещение врача можно на две недели вперед.

Метки

Коментарии к этой записи закрыты